Добрый день. Необходимо написать регламенты и стандарты работы для сотрудников салона красоты в Индонезии, на Бали. Желательно знание английского языка. Но если нет, то сначала на русском, после сделаем перевод на английский.
Короткое описание по документам:
1. Скрипт для администратора салона красоты - должен в себя включать: обработку входящего сообщения в мессенджерах, подбор сотрудника, материалов, запрос референта, запрос адреса клиента (так как сервис удаленный - услуги оказываются на дому клиента). Скрипт должен включать высокий сервис и клиентоцентричность.
2. Два регламента работы для мастеров красоты и для администратора. Например, для мастера: какие материалы с собой брать, как оказывать работы на дому клиента, как вести диалог с клиентом, как взять платеж с клиента и так далее.
Важно, что сроки у нас очень сжатые. Заполнять референсы не сможем. Важно учесть, что погружение в проект и его особенности сможем только дистанционно в зум звонке.
Стоимость и потенциальные сроки предлагайте в отклике к заданию.
