Здравствуйте. Решили запустить и автоматизировать работу продавцов на базе n8n. Есть ряд задач по настройке Ai агентов и их интеграции в СРМ систему (амоСРМ). Не вдаваясь в глубокое описание необходимо собрать несколько связок для ботов, выполняющих функционал: -помощник продавца (транскрибирует и резюмирует общение с клиентом в срм, проводит оценку звонка по заданным критериям, выявляет слабые места продавца и отправляет данные боту-РОПу, ставит задачу и рекомендует в ней следующий шаг, оценивает скоринг (лояльность к покупке клиента) - все данные записывает в СРМ) -скриптолога (оценивает все переговоры менеджера и бота-коллера, улучшает скрипт переговоров, предлагает а-б тесты) -ропа (получает информацию от помощника продавца в сводную таблицу, выводит информацию то, чего больше всего менеджер не применяет в работе/общении, обучает тому что необходимо менеджеру делать (возможно играет роль бизнес-тренера) -Сео-шника (собирает семантику и ключевые фразы, создает статьи по всем правилам- мета, разметка и т.д., публикует их автоматически (после согласования) на сайте, дает рекомендации по улучшению показателей -покупке/размещению ссылок и т.д.) -маркетолога (создает и управляет рекламными компаниями в директе. Оптимизирует рекламную компанию, проводит а-б тесты. Создает цепляющие заголовки, тезисы и призывы к действию, публикует посты в соц. сетях (в т.ч. выполняет функционал СММ специалиста), перекрещивает работу с СЕО специалистом (ссылки на карточки товаров и т.д.) Отправляет персонализированные письма клиенту, делает рассылку. Работает с СРМ -чат-консультанта (Распознает запросы клиентов в чате. Консультирует по товарам и услугам из нашей базы знаний Уточняет технические параметры и предлагает варианты решений. Квалифицирует клиента и собирает нужную информацию. заносит данные в СРМ) -тренажера по обучению новых сотрудников -продавца-лидоруба ( на базе 11labs? - звонит и отправляет базовую информацию клиентам -маркетинг кит, прогревает к покупке, уточняет когда планируется объект/работы и т.д., работает с срм) -закупщика (хранит данные прайс-листов поставщиков, находит в них информацию и выдает по запросу менеджера) -сборщика и упорядочивателя информации (сбор и упорядочивание базы с открытых источников, структурирование базы в СРМ (включая новые, дополняя информацией и удаляя дубли)
Список возможно не полноценный, но и частично где-то что-то может пересекаться по функционалу и возможно требует детальной доработки, но пока это базовое описание.
Ищу специалиста на проработку этих решений, возможно сотрудничество на длительный срок, понимаю что сразу такое реализовать будет сложно (хотя уже точно есть готовые решения, и вполне возможно вам нужно будет всего копировать-вставить. Такой вариант тоже устроит, главное на выходе чтобы работало.). Сборка на нашем сервере n8n (хостинг на beget)
От вас- вы не новичок в работе с n8n, собрали не одного бота, умеете работать с векторной памятью, API, хорошо разбираетесь в различных моделях LLM, понимаете принципы работы и их отличия.
Для поиска: #Chatgpt, #Ai, #нейросеть, #RAG, #бот, #LLM, #ИИ
