Техническое задание на разработку CRM-системы для строительной компании 1. Общая информация Цель проекта — создание единой корпоративной CRM-системы для управления строительной компанией, включая управление проектами и объектами, финансовый учет, документооборот, контроль работ и автоматизацию внутренних процессов.
Система должна максимально автоматизировать как учетную, так и неучетную деятельность, включая управленческий контур компании. Каждый сотрудник будет иметь свой личный кабинет с уровнем доступа в зависимости от роли (руководитель, прораб, бухгалтер, инженер и т.д.). Аналоги: Гектаро CRM, Altius, Битрикс24 (с доработками под строительную специфику). 2. Основные модули системы 2.1 Управление проектами и объектами • Создание и редактирование проектов (название, адрес, заказчик, сроки, стоимость, статус); • Разделение на Проекты и Объекты (1 проект может содержать несколько объектов); • Привязка ответственных лиц и подразделений; • Графики выполнения работ (диаграммы Ганта, календарь, этапы); • Хранение технической документации (чертежи, сметы, акты, фотоотчеты); • Возможность подключения видеопотока с камер на объекте. 2.2 Структура компании и отделы • Разделение на подразделения: Руководство, Проектный отдел, Производство, Финансовый отдел, Снабжение, Кадры, Офис; • Назначение ролей и прав доступа; • Внутренние уведомления и коммуникации. • Личный кабинет для каждого сотрудника. 2.3 Финансы и бухгалтерия • Учет договоров, поступлений и платежей; • Привязка платежей к проектам и этапам; • Финансовые отчеты (доходы, расходы, задолженности); • Интеграция с 1С; • Генерация актов КС-2, КС-3, счетов, актов сверки. 2.4 Контроль объекта • Привязка камер видеонаблюдения; • Фотофиксация и отчеты о ходе работ; • Онлайн-журнал работ; • Геолокация и отметки бригад. 2.5 Документооборот • Хранение всех видов документов; • ЭЦП и контроль версий; • Быстрый поиск по тегам; • Шаблоны коммерческих предложений, актов, смет. 2.6 Управление персоналом • Список сотрудников, роли и должности; • Табель учета рабочего времени; • Геолокация при входе/выходе на объект; • Зарплатные отчеты; • Личный кабинет сотрудника. 2.7 Управление снабжением и складом • Учёт материалов и оборудования; • Привязка расхода к этапам проекта; • Автоматические уведомления о пополнении запасов; • Формирование заказов. 3. Технические требования • Веб-приложение с адаптацией под мобильные устройства; • Архитектура клиент-сервер; • Авторизация с двухфакторной защитой; • Интеграции с 1С, IP-камерами, Telegram; • Автоматическое резервное копирование.
4. Дополнительные функции • Уведомления о ключевых событиях; • Дашборды и аналитика; • Мобильная версия с функциями отметки работ; • Доступ для подрядчиков с ограниченными правами. 5. Ожидаемый результат Полностью работающая CRM-система, которая: • Централизует управление проектами и объектами; • Автоматизирует финансы и документооборот; • Повышает прозрачность и эффективность компании; • Позволяет руководству видеть картину в реальном времени. 6. Этапы разработки 1. Аналитика и согласование ТЗ; 2. Проектирование интерфейса; 3. Разработка MVP; 4. Тестирование; 5. Ввод в эксплуатацию; 6. Поддержка и развитие. 7. Критерии отбора исполнителя • Опыт разработки CRM/ERP систем; • Понимание строительной отрасли; • Портфолио выполненных проектов; • Работа поэтапно с планом и сроками; • Гарантии и поддержка.
