<p>Добрый вечер </p><p>Интересует автоматизация процесса в бизнесе </p><p>Техническая задача </p><p>Принимать заявки Инстаграм телеграмм вотсап </p><p>Фиксировать их в Гугл таблицу </p><p>После чего искать запчасти через переписку в телеграмм с поставщиками </p><p>Далее переходить в чат оператора и согласовывать цену ремонт + запчасть </p><p>После чего отвечать клиенту записывать на ремонт его </p><p>Дальше формировать зачвку готовую для чата где сидит мастер </p><p>После чего получать сообщение о принятии </p><p>Дальше сообщение о готовности </p><p>И писать клиенту о выдаче и согласование сроков когда заберет </p><p>После чего когда заберет отправлять на отзыв ссылки Яндекс гугл </p><p>Так же весь этот процесс отслеживать и менять статус в хл </p><p>Согласование , ждем клиента, принят в ремонт, диагностика, решение, готов, выдан </p><p>Так же вести бухгалтерию </p><p>Все это через телеграмм </p><p>Если требуется помощь от старшего оператора </p><p>Каждый раз обращаться в чат к оператору для подтверждения той или иной задачи</p>
