Формулювання завдань бота: модерація, підтримка користувачів, сповіщення, підбір матеріалів, автоматизація продажів тощо. Визначення функціональності: відповіді на часті запитання, авто відповіді, кнопки та меню. Мова та фреймворк: Python (python-telegram-bot), Node.js (telegraf), PHP, Go тощо. Веб-хости...